Muitos provedores de internet optam por atender empresas, comércios e condomínios em vez de clientes residenciais individuais. Essa escolha estratégica se baseia em fatores como rentabilidade, infraestrutura e custos operacionais. Veja os principais motivos:
💰 Maior Rentabilidade e Lucro
-
Empresas e condomínios contratam planos mais robustos, gerando mais receita por cliente.
-
Residências costumam optar por planos básicos, reduzindo o retorno financeiro do provedor.
🏗️ Infraestrutura e Custo de Instalação
-
Em condomínios, uma única instalação de fibra óptica pode atender vários apartamentos ao mesmo tempo.
-
Já em bairros com casas espalhadas, é preciso levar fibra até cada residência, aumentando os custos.
📞 Menos Chamados para Suporte
-
Clientes residenciais geram mais suporte técnico, com problemas de Wi-Fi e configuração.
-
Empresas e condomínios têm infraestrutura mais estável e, às vezes, técnicos internos, reduzindo a demanda de atendimento.
⚖️ Menos Burocracia e Regulamentação
-
Em áreas residenciais, pode ser necessário licenciamento para instalação de postes e cabos.
-
Condomínios e empresas já possuem estrutura interna, facilitando a implementação dos serviços.
🚀 Maior Fidelização
-
Empresas e condomínios mantêm contratos de longo prazo.
-
Já clientes residenciais podem cancelar o serviço rapidamente se encontrarem um concorrente mais barato.
📌 Conclusão
Os provedores priorizam clientes corporativos e grandes residenciais porque oferecem melhor retorno financeiro, menos custos operacionais e maior estabilidade contratual. Essa estratégia permite um crescimento mais sustentável e eficiente para o setor de telecomunicações.
0 comments:
Postar um comentário