Os Malwares se instalam no computador geralmente, quando um usuário baixa um programa através de instaladores terceiros e não pelo site oficial do programa, e ao aceitar os termos, clicando apenas em “Avançar” você concorda em instalar outros programas que podem modificar suas configurações do navegador. Veremos como solucionar isso:
1) Remover programas desconhecidos:
Depois de instalado, procure por qualquer programa desconhecido relacionado ao site que está entrando no seu Chrome, por exemplo:
Snapdo, Hao123, Babylon. Ask, PortalDosSites, Wysys Control, Extended Protection, eSave Security Control, Desk 365, Nation Zoom browser protection, DProtect, New Tabs Uninstall, BrowserProtect, Omiga plus, Dosearches Browser Protector, Plus HD, Lollipop, Any Protect, 337 Games, Baidu Antivirus, Baidu PCfaste, Browse Smart, Deal 4Reala, Feven 1.1, File Frog Update, Fummoods, Mobogenie, My Searchdial, Optmizer Pro 3.2, Save Sense, SSavingtoy, Subtab, Video Player, Vo package, Uuupc You’re Always, Woow Coupoon, Websearches Uninstaller e qualquer outro programa desconhecido e desinstale.
2) Restaure as configurações originais do Google Chrome:
1. Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador.
2. Selecione Configurações.
3. Clique em Mostrar configurações avançadas e localize a seção "Redefinir
configurações do navegador".
4. Clique em Redefinir configurações do navegador.
5. Na caixa de diálogo que é exibida, clique em Redefinir.
3) Crie um novo atalho para o Chrome em sua área de trabalho
1. Feche o Google Chrome completamente.
2. Acesse sua área de trabalho, clique sobre o ícone do Chrome, e exclua com SHIFT +DEL;
3. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Chrome na sua barra de tarefas, e clique em "Desafixar este programa da barra de tarefas";
4. Aperte os botões no seu teclado Win+ R e cole o seguinte diretório abaixo e
pressione ENTER:
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application (Para Windows 7, Vista, 8 64bits)
C:\Program Files\Google\Chrome\Application (Para Windows 7, Vista, 8 32 bits)
C:\Documents and Settings\%username%\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\Application (Para Windows XP)
5. Clique sobre o arquivo "chrome", com o botão direito do mouse, e selecione "Enviar para > Área de trabalho (criar atalho)".
4) Ajuste suas configurações do motor de busca
1. Digite na sua barra de endereços (onde digita www) o
comandochrome://settings/searchEngines e pressione ENTER;
2. Localize o mecanismo de pesquisa do Google, passe o mouse em cima e clique em"Tornar padrão";
3. Qualquer outro mecanismo de pesquisa que não seja o Google, passe o mouse em cima e clique no "x" para eliminar do Google Chrome.
5) Elimine o site da página de inicialização
1. Digite em sua barra de endereços o comando chrome://settings/startup e
pressione ENTER;
2. Se houver algum link ou desconhecido, passe o mouse em cima, e clique no "x" para remover;
3. No campo "Adicionar uma página" escreva https://www.google.com.br e
pressione ENTER e clique em "Ok";
4. Digite em sua barra de endereços o comando chrome://settings/homePageOverlay e pressione ENTER, se houver algum link que não seja do site do Google, clique na opção "Abrir esta página" e apague todo o link, e então digite https://www.google.com.br e clique em Ok.
6) Desative todas as extensões
1. Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador.
2. Clique em Ferramentas.
3. Selecione Extensões.
4. Clique no ícone da lixeira de cada extensão desconhecida. Se você não conseguir remover alguma extensão porque ela está "gerenciada", atualize o seu Chrome para a versão 34, nesta versão, o Chrome se encarrega de desativar estas extensões por si só. Para atualizar o Chrome, digite em sua barra de endereços chrome://chrome e pressione ENTER. Se não funcionar, veja por favor este tópico.
7) Exclua o Malware das chaves de registro
Tome bastante cuidado ao fazer este passo!
1. Aperte as teclas Windows+ R, digite regedit e pressione ENTER;
2. Aperte CTRL + F e pesquise pelo nome do Malware, ao encontrar as chaves,
clique para excluir.
Tome cuidado ao excluir as chaves do Windows, pois quaisquer alterações indevidas, pode acarretar problemas no seu Sistema Operacional, caso dê algum problema, recomendamos fortemente que você execute uma Restauração de Sistema.
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